熊剑:大学毕业在一家公司干了17年,我现在是公司的COO丨营销奇葩说Vol.026



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2017年8月2日下午3点,蓝色光标董事会秘书、首席运营官(COO)熊剑做客《营销奇葩说》。蓝标发展至今已有21年历史,如今是中国最大的本土传播集团;熊剑在蓝标用17年做到了公司COO,这些故事在本次直播中,熊剑都给大家做了分享。

 

本期嘉宾——熊剑

  

蓝色光标传播集团首席运营官

董事会秘书

 

你会在一个公司待多少年?三年?五年?这是我们经常听到的回答。有些人在一个公司待上三四年就晋升到了中高层,而有些人每天往返于那一栋固定的办公楼和家之间,终其一生,干了几十年,还在基层打工。这是现实,也是差距。

“企业没办法给每一位员工发展的机会,但是每个人都会要寻求发展”,这是我们这期嘉宾——熊剑给出的答案。他也是我们采访过的嘉宾中唯一一个在一家公司干了17年的营销人。

下面我将熊剑的故事分享给你,也许从这位“从一而终”的营销人身上,你会有所感悟。

 

“痴迷”于销售的数学尖子生

 

干了17年的营销,熊剑已经算得上传播界的“老司机”了,但曾经他是个“痴迷”销售的理科男。

熊剑以前是个数学学霸,上的是成都最好的中学。那年小学升初中的考试,从1700个人中挑出了45个人组成数学实验班,熊剑就是其中之一。高中的熊剑,数理化毫不费劲就能考130分(满分150),高考的时候以590分考上了北航。

那时熊剑一直想读市场营销专业,源于对销售的“误解”:

“当时我一直想做销售,因为我觉得只要喝喝酒、打打麻将,就能谈成一笔生意”。但是当时很少有学校开设市场营销的专业,所以熊剑后来选择了北航的企业管理专业,毕业后就来到了蓝标。

 

17年不是神话

 

2000年,从北航毕业的熊剑进入蓝标,一干就已经17年了。

加入蓝标的时候,熊剑对营销一无所知。刚开始接触的客户是思科,EMC这样的国际大公司,熊剑有机会与这些大公司的总裁们接触,给他们写稿子,安排采访。他发现这些大佬们都是从公司一个基本职位做起,一直做十几年,成为公司副总级,然后去一个小点的公司做CEO,然后再回大公司做CEO。

熊剑说自己那时就下定决心要在蓝标好好干下去,“熬尽十年不抱怨,除非这个公司不再给我机会”。

蓝标从1996年创立到现在已经21年,一直在不断的变化,在这21年里,蓝标活下来了,而且活的很好,今天的蓝标已经是行业内的领头羊了。蓝标在不断的壮大,作为一个大舞台,给了熊剑发展的机会,所以他选择这17年和蓝标一起成长。

“在蓝标的17年,我并不是一直在一个岗位上做同一件事,而是不断接触各个领域”,熊剑在蓝标的这些年,从公关到社会化媒体再到数字化媒体,并购、广告、电商都做了,每天接受新鲜的事物对熊剑来说是一件很好玩的事情。

 

蓝标的成长

“以前我可以花三四年的时间做到总监,但是今天在蓝标是不可能的”,熊剑谈起在蓝标的这一路成长,觉得是“50%的运气和50%的努力”造就了他。

熊剑刚进入蓝标的时候,那时候公司还处于起步阶段,四五十个人挤在友谊宾馆北院的小平房里。进入蓝标三四个月以后(也就是2000下半年),赶上了互联网泡沫破灭,很多人都离开了蓝标,投入了互联网公司,于是熊剑成为了公司的老员工。

2005年,熊剑带队做了蓝标的社会化营销部,2010年公司上市,数字化、智能化开始成为蓝标未来发展的重中之重。2014年熊剑开始担任公司首席数字官,2016年任首席运营官。

互联网的时代背景给了蓝标快速发展的机会,熊剑说蓝标现在做的包括高速飞行中换引擎、弯道超车等等都是为了抓住这个稍纵即逝的机遇。蓝标现在已经是中国规模最大的本土传播集团,但是作为每天都在变化的公司,蓝标未来的目标是成为全球顶尖的传播集团。

现在很多中国品牌都已经走向了国际市场,像最近很火的王者荣耀就要在欧洲推广、华为也打入了美国市场。在熊剑看来,如果蓝标能在国际上给这些品牌提供服务,那么蓝标就能伴随着他们的成长一起变成国际化的企业。对蓝标来说,为了实现这个目标就必须提高服务能力和扩大服务半径。

蓝标在熊剑的眼里就像一个孩子,从出生长成青少年到成年,再到老年,这一路会遇到很多的不确定性。蓝标从几十个人的公司到现在6000多个人的公司,营业额在不断的增长,生意版图在不断的扩大。

熊剑可以很自信地说:那些小的传播公司对现在的蓝标,几乎没有任何冲击。蓝标未来要面对的是成长的烦恼,怎么去构建蓝标自己的企业发展轨迹。

 

公关该怎么变

 

蓝标成立21年,不断的在变化,公关这个行业也一直在“变化”。

在熊剑看来,今天的公关行业,企业主没变,他们的目标一直都是让更多的消费者购买他们的产品。真正变化的是媒体,新媒体在以不可阻挡的趋势超越传统媒体,今天的自媒体时代,企业的公关稿发在每一家媒体上几乎都是一样的,不外乎千篇一律的内容。

另一方面,今天我们每个人在朋友圈看到的广告都是不一样的,而在传统媒体时代,我们都在看电视里插播的广告,没有选择。

媒体变了,今天的公关也要变,在熊剑看来,“分出不同的人,并对不同的人说不同的话”是今天营销的新出路。

“技术和创意对今天的营销来说是不可或缺的,技术可以精准地找出自己的受众,但是必须要用创意来吸引他们,让这些受众理解和接受这个品牌”。以蓝标客户——美赞臣为例,他们只需要符合这个品牌的受众,蓝标可以利用大数据找到这部分人,并且用创意把他们吸引过来。

营销不是造热点

 

节目快进行到末尾的时候,问到熊剑有没有最不喜欢的营销方式。熊剑谈到了效果营销,他说效果营销是一把双刃剑。

今天整个行业都在追求营销效果,而今天的效果营销需要从CPM、CPC考虑到CPA,一步步的来进行,这是好的一方面。但是效果怎么评估很难去衡量,以至于这个行业中很多营销会钻这个空子,很多不规范的现象会产生,这只会伤害整个行业。

“一切不以追求营销效果为目的的创意都是耍流氓”,熊剑以一句话表明了他的看法。

现在刷屏的案例有很多,丧茶、百雀羚、网易云等等,大家都记住了这个事件,但是有多少人记住了背后的品牌是值得考量的。熊剑谈到对这些刷屏案例的看法,他认为“学营销的人不需要造热点,而是应该关注热点如何转化为企业品牌认知度和销售效果”。

 

推荐的书和人

 

采访之前就听闻熊剑是一个低调的人,但是在节目中一直侃侃而谈,给《营销奇葩说》的观众分享了很多他自己的故事和精彩的营销观点。

到最后的荐书环节,熊剑笑称自己是个奇葩的人,因为他很少看书,对荐书有点头疼。但是一直保持着每天看新闻的习惯,他说这个行业知道的东西太少不好。

他说自己也会追追剧,像热播的《三生三世十里桃花》《我的前半生》等等,也会打球、潜水、玩王者荣耀,因为他觉得生活不止有工作,还要放松。熊剑很少看书,工作之后才买了金庸全集来看,所以就“勉强”地给大家推荐金庸全集啦。

这次采访也是熊剑的第一次直播专访,熊剑说很开心上《营销奇葩说》,能够用聊天的方式给大家分享很多观点,让大家了解到这个行业。但是他笑称自己只能泛泛而谈,如果再问深一点就露馅了。所以他给我们的节目推荐了蓝标移动互联的CEO潘飞,潘飞对移动互联的了解是专业的,可以给大家分享更多关于移动互联的知识。

 

熊剑,熬尽17年不抱怨,和蓝标一起成长,越来越好。相信他的故事对大家都会有所收获。

 

关于熊剑:

蓝色光标传播集团首席运营官/董事会秘书。2000年加盟蓝色光标,历任蓝标数字客户经理、客户总监、事业部总经理、副总裁、联席总裁、蓝标集团首席数字官。曾服务于佳能、思科、美赞臣、EMC、宝马等领先企业的品牌与产品推广,及重大市场营销活动的传播策划,帮助客户在中国市场持续取得成功。担任首席数字官期间,主持推进公司的数字化转型业务,帮助公司构建起数字营销的专业团队,推动进行数字化媒体的研究,开发满足客户整合传播需求的数字营销产品方法模型,构建蓝色光标数字营销业务发展和数字客户服务的完整体系。

目前担任蓝色光标传播集团首席运营官,兼任董事会秘书。负责驱动全集团商业创新及数字化转型,搭建和管理集团相关部门和团队,配合集团相关投资规划与对外沟通,协同并指导集团相关子公司的业务合作与数字能力建设。

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