李国威,闻远达诚管理咨询公司总裁,资深公关和媒体人,曾担任通用电气(GE)中国品牌与传播总监15年,领导GE在中国的广告、公关、企业社会责任、声誉管理、危机传播管理,曾在通用汽车、华晨汽车、生力啤酒担任公共传播职务,前新华社国际部、伦敦分社记者;人力资源测评工具Lumina认证师,著有职场畅销书《金领手记-领导为什么不生病》,《中国广告》、《国际公关》专栏作者。
一 、工作是理想和现实的一种妥协
为什么这么说?以我个人为例,给大家讲一下我的职业发展故事。
大家叫我姐夫李,因为我的英文名叫Geoff Li,最早我在新华社做记者,1996年开始去外企工作,在通用电气(GE)做了15年,去年出来自己做独立培训师和咨询人,这是一个职业变化。
为什么会有这样一个变化?每个人一辈子的职业梳理下来可能有三个层面的东西,第一就是要找一份工作,第二是找一个职业,再往上就是要实现我们的理想,实际上我们思考问题往往还是从第一份工作开始。
我觉得做事情一定要找一些不同的方式,保持一颗不安分的心,对世界充满好奇,把你对周围环境深刻的体会,用文字、用语言或用其他的方式分享出来,这是一个非常美好的过程。
那么,为什么说找工作是一种妥协?因为你要考虑你喜欢什么,比如你想成名,但又不能成名,你想写作,但能力不够。
理想和现实总有一个妥协。我选择了妥协,我能够用我的文字来记录,但是我不完全以个人表达的文字为生,因为我产生不了太多的这种情感和观察,要靠采访别人,把别人的见解和情感帮助他们表达出来,间接地表达我对世界的看法。
后来我从记者转成了公关,大家都问我为什么?对外官方的说法是寻求挑战,记者记录发生过的,公关创造新的事件。真实的原因是公关比记者收入高。现在很多媒体人转型,可以讲理想,但收入还是一个主要原因。
二、不放过非本职工作中的学习成长机会
公关和记者都是做传播,不同传播方式之间有很多内在的联系。
要考虑清楚自己的优势,杨澜出过一本书叫《我问故我在》,喜欢提问是记者的一个天性,她是一个电视记者她不写。我作为一个文字记者,我就说“我写故我在”。什么事情一定要写出来,才表示我的存在。
没事的时候你希望一个人待着,还是愿意跟人交往?
你在派对的时候愿意跟人说话,还是愿意待在一个角落?
你遇到一个问题是希望跟人讨论,或者自己思考?
作为一个内向的人,周末我可能不愿意参加那么多派对,白天工作,晚上还要去参加时尚高端的派对,我受不了。
但是在一些场合,如果你已经到了派对了,再缩到一边是不对的。
任何活动,当你觉得特别孤单的时候,一定有一群人跟你是一样的。所以,我建议内向的人,在这种时候可以主动一些,不放过认识更多人,探究更多秘密的机会。
三、做最好的沟通者
我说公关是内向者的世界,为什么这么说呢?因为公关需要有一个思考的高度。
我记得我在通用汽车做的第一个公关就是公司讲要把最好的技术带到中国,然后让它一直保持领先。当时别克轿车刚进中国,市场上的合资轿车还只有很老款的桑塔纳,真正把先进的车型引进来,并且在中国成立一个合资的研发设计中心,这是别的外企没做过的,是从中国市场的深度需求,中美关系未来发展战略高度的决策,公关一下子就打爆了。
在GE做的大项目有一个叫“绿色创想”,我们是全球第一个公司提出“用环保来赚钱”,自己投资,与合作伙伴一起投资,环保不是慈善,是可持续的商业,这样的行业洞察有强大的公关价值,那几年我们做的广告、公关,不仅影响了政府,影响了行业,还获得了很多营销大奖。 公关要了解这个世界发展的趋势,要有足够的深度和高度,内向人的思考习惯有助于产生这种高度,到后来你会发现理想和职业其实是一脉相承的。
在企业工作的时候,我发现有很多实习生总不说话,最后告别给他切蛋糕话开始多了。为什么不说话呢?大家可能也会有这样的倾向,到一个大的机构以后,好像被一种规矩,一种文化压迫,你内向的性格不用改变,但封闭的心态一定去掉,你可以深度思考,但有价值的思想更多是碰撞出来,不是自己憋出来的。产生清晰的想法是一个过程,把它表达出来又帮你提升一步。