该不该找家代理机构做营销呢?


你会选择代理机构吗?

还是公司自己成立团队?

这个决定的主要原因是什么?

他们各自有什么优点或缺点呢?

今天翻译了这篇文章,来解答这些问题。

文末有社长结合国内现状的补充和精彩点评,不可错过。

作者:Jacob Baadsgaard

Adwords(关键字广告)以及 Facebook 广告投放专家

CEO at Disruptive Advertising

 

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是该设立一个新媒体部门或者新媒体岗位,还是应该通过代理机构进行新媒体营销呢?

这是一个非常重要的决定。

我是一个在线广告代理商的创始人,所以讨论这个话题,可能会带有些许偏见。但我也曾在企业内部工作,在我的职业生涯中也曾雇过代理机构完成工作,所以我看到了这两个选择的利弊。

考虑到这一点,我将尝试尽量客观地告诉你这两种方式的不同。

所以,用代理机构还是内部机构呢?他们有三个区别——

1、技能多样性

一般来说,大多数网络营销人员就像复仇者联盟一样,他们各自有一套特定的技能。

复仇者联盟

有些人擅长做付费搜索,有些人在社交媒体中如鱼得水,有些人是内容营销高手,深谙转化率优化的规则。就像这些人基本上只能在数字广告的某个领域小有建树一样,网络营销对于一个人来说可能太过复杂。人们几乎没有办法成为一名全面的网络营销专家,更何况其中还牵扯一些基本的社会技能。

也就是说,您可能最终会聘请一个付费搜索专家,只是为了考察你和竞争对手在内容营销方面的收益结果对比。

现在呢? 嗯,你可以雇佣一个内容营销人员,但大多数公司并没有那么多的预算。那么,此时,你又应该怎么办呢?

  • 保持营销多元化

为公司找到合适的内部营销人员团队,坦白地说,很难。投资任何新的营销渠道都存在着风险,当你雇佣到那些技能不符合需求的人时,会发生什么?

这样的情况导致很多公司在一个营销渠道受阻,而且往往这一渠道也不是公司的最优选择。

比如,一些小把戏式的营销会让你陷入一个尴尬的境地——你空有一个牛逼的设计师,设计了一个非常牛逼的广告页面,但是这些广告挣扎着带来一些错误的流量,导致你很难从其中得到好的结果。

此时,你的设计师能做些什么呢?可能并不能。

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与您的设计师(或其他营销人员)一样,拥有有限营销技能的员工将阻止您获得所期盼的在线营销结果。

这正是一家好的营销代理机构大放异彩的领域。你的公司财力可能无法支付设计师,PPC专家,SEO转化,测试大师以及任何你能想到的角色。但对于一个代理机构来说,雇用拥有多种在线营销技能的人这一诉求就显得非常合理了。

比如在我的公司,我们的客户经理是一支具有广泛的专业领域的市场营销团队:现场测试,设计,Facebook公告投放,AdWords等。每个成员都有他们各自擅长的领域,而他们在这样一个团队,又可以灵活应对任何客户的需求,团队给予他们的价值远远超过任何一个人的价值。

此外,团队中的每个成员都积极致力于多个客户,为他们提供更有广度和深度的体验,以便轻松应用于新的广告系列和应对新的情况。

  • 多样性是否值得付出?

问题是,如果你无力雇佣更多的人在内部建立一个多元化营销的团队,你能负担代理机构来做吗?

简单地说,是的,让我们更深入地来看。

大多数公司不需要全职的AdWords专家,设计师和Facebook广告经理,但他们肯定会受益于所有这些服务。

当你在招聘时,想找到任何这些领域的专家愿意每周工作几个小时是很难的。但是代理机构可以聘请专家来管理多个帐户,给他们足够的工作来证明他们全职工作的意义,并将他们的专业知识提供给任何需要它的帐户。

因此,与代理机构合作,您可以得到各种高级专家的服务,而无需全职雇佣他们,这比聘请这些专家更经济。

代理 vs 内部

所以,找代理还是自己做,哪个对您的业务更好?说到底,这是一个资源问题。

较大的公司可能能够投资内部雇佣并使其营销多样化。如果您的营销需求足以聘请一支敬业的专家团队,您可以通过内部雇用全职的渠道以获得良好的效果。

但是,如果你的企业没有资金来解决这个问题,你可以通过使用代理商来获得更多的渠道和可能性。

2、可靠性

优秀的在线营销人员极具创造力,创意非凡,但这样的创造力也使他们对无聊过敏。你能怪他们吗?想想他们盯着同一组关键字设置一天又一天的工作,你同时期望让他们兴奋起来……

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这也是为什么许多初级到中级市场营销人员每两到三年就会换工作。跳槽可以使他们保持清醒,但这也可能使得他们一直在做同样的业务。

事实上,我们有相当多的客户解约转而在公司内部建立营销团队,只有他们当为了寻求新的模式新的创意想法的时候,才会继续跟我们合作。

在代理营销公司,在线营销人员的离职率没有那么高。因为在代理机构,他们可以与各种企业合作,可以接受更多的挑战,发挥更多的创意。

如果您的联系人离开该代理机构,在一个良好的代理机构,其他可以胜任您公司营销工作的人会继续参与到您账户的管理。因此,您的在线营销不会因为某个人的离职而受到伤害,您只需等待其他人来进一步推进您的业务。

代理 vs 内部

如果你不担心员工的流失,雇用你自己的营销团队就可以很好地展开工作。这样的情况在大企业比较常见,因为他们有更多的挑战和机会提供给他们的员工。

另一方面,员工的流失是小型企业的常见问题。员工可能在寻求更多的补助或者更多的发展可能,所以他们更有可能离开。

然而,无论如何,内部雇用就像把所有的鸡蛋放在一个篮子里;如果篮子足够大,足以保持你的鸡蛋不滚开,这是伟大的。但是,如果你的篮子较小,失去一两个鸡蛋会导致您的营销出现大问题,此时,找个代理可能更好。

3、合作伙伴福利

大多数企业没有在线广告平台上花费足够的钱来真正吸引眼球。即使每年在AdWords上花费20万美元,也不会显示在Google的雷达上。

简直疯了,对吧?但是,人家是Google啊。

尽管如此,即便是谷歌,有数百万美元的生意摆在面前,它也是很在意的。广告代理商通常每月会在Google AdWords,Bing Ads,LinkedIn,Facebook,Twitter等等平台上花费数百万美元的广告费用。因此,广告代理商业务上的成功对于广告平台具有既得利益,所以这些广告平台是愿意努力帮助代理商向客户提供最好的结果的。

想想吧,如果我们代理公司认为AdWords是一种浪费,并建议我们的客户放弃,Google将有很多损失。

这就是为什么代理商通常会得到很多的优惠,而大多数企业不会——而代理商可以把这些优惠给他们的客户。

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以下是与代理机构合作的一些好处:

更快的反馈。如果你跟谷歌或Facebook这样的大公司谈论你的帐户问题,你的需求可能很难及时得到解决。然而,代理机构可以快速在电话上和真正负责的人员取得联系,帮助解决帐户中的违规行为,以及一些政策问题,或是获取一些支持补贴项目。

更早获得新的广告渠道。代理机构往往可以在公众访问之前让他们的客户获得新的营销途径。还记得RSLA(服务级别协议),扩展标题,Gmail赞助宣传等等吗?是的,大多数机构能够让他们的客户更早获得这些渠道信息。

进一步的帐户监督。广告平台希望代理商取得成功。为了帮助他们,广告平台会分配一些人力来观看代理商的客户帐户,并确保帐户获得正确的关注。这代表着这些人会将他们从内部数据获得的洞察力和想法实施在监督之中,而一般公众是无法得到相关数据来对自己的广告实施监控的。

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好的代理机构有很多公众无法得到的优势,这些优势可以在营销中助你一臂之力。此外,在线营销公司通常会与其他营销公司建立合作伙伴关系,使他们能够向客户提供额外的优质服务和折扣。

代理 vs 内部

如果你不是亚马逊或沃尔玛,广告平台可能不会那么注意到你。这并不意味着你不会成功,但至少意味着它不会那么容易。真正重要的是这些你可以从代理机构获得的优惠对你的公司有多么重要,以及它们可以带给你什么样的竞争优势。

结论

人们选择一家代理机构还是干脆自己做有很多原因,任何一种方式都可以工作,但你选择哪条路线取决于你的优先级在哪里。

如果你正在寻找多样化的渠道技能,可靠的合作关系,谋求一些合作伙伴福利,选择一个代理机构对于您公司业务的发展可能更好。

我说完我的理由了,接下来就是你的选择了。

【社长说】

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搜索引擎关键字广告,是Google最早提出来的(Adwords),当用户使用 Google 进行搜索时,关于检索的关键字的广告可能就会展示在搜索结果旁边,可以说是搜索引擎向潜在目标受众展示广告。

在国内与Adwords相对应的是百度竞价(百度推广),同样,与Google Adsense相对应的产品是百度联盟。

近年来,随着移动互联网的发展,新的广告形式开始层出不穷。目前比较流行的是原生feed流广告,使广告与播放环境高度融合,比如微信朋友圈广告,今日头条的feed流广告等,虽然现在很多投放品牌因为文案以及设计水平的限制导致打破了和用户阅读习惯的融合,但是可以打入朋友圈这个形式确实是很有优势。

那么新的广告载体如何进行投放和评估?像雪领新媒体这样的新兴公司,目前市场上已经有不少。和过去PC时代的网络广告投放不同,以内容营销为主导的软文广告形式,越来越被大众所接受,效果和转化也比较好。

但是如何投放,投放什么内容,仍然像编辑翻译的这篇文章一样,是选择代理公司,还是内部建设新媒体营销团队,this is a question。