班丽婵:营销除了会讲故事,更要“利他”|营销奇葩说Vol.021


 编者按:

她是大家口中的“班班”、“班长”、“班花”;

她是最关注CMO社群的运营人;

她是爱笑爱折腾的女汉子;

她是正在成长中的创业者;

她,就是本期「营销奇葩说」的嘉宾:CMO训练营创始人班丽婵。

 

本期嘉宾:班丽婵

 

CMO训练营创始人

原蓝色光标事业部总经理、《广告主》杂志主编、联想PR负责人,15年品牌营销经验,钟情于CMO社群的搭建和打磨。

要想成为“传说”,拢共分几步?

——前方高能——

(视频时长:2分55秒)

口述:班丽婵

采访:汝小赖

整理:王   

剪辑:吴佳佳

创业带来一种人生境界

因为老板的一句话:“离开蓝标,你什么也干不成”,班丽婵开始了创业。

在蓝标做品牌训练营(CMO训练营的前身)的时候,班丽婵就想过把它变成一个独立的公司,但是她的老板认为品牌训练营没有大平台的支撑,是活不下去的。所以在年近40时,她毅然决然地跳出了安逸的环境,来证明一下自己的想法,更重要是为行业做点事情,于是就有了今天拥有几千会员的CMO训练营。

CMO训练营的成立,让班丽婵拥有了自己的舞台,她完全可以按照自己的想法去做任何的事情,在这样的过程中,班丽婵也感受到了创业带给她的改变。

创业之后,班丽婵深刻地了解到了一个公司的运作过程,感受到了其中的辛酸苦辣,也丰富了她的人生阅历,她觉得“很值”、“很好玩”。

在繁忙的工作之余,班丽婵现在每周都会写一两篇文章,因为CMO训练营给了她一种使命感,她想通过内容的输出建立自己的品牌。通过文字,她整理了很多创业期间的思考,当文章出来的时候,这些经验就成了她自己最宝贵的财富。文字带给她很大的改变,比如说对待创业的态度。曾经很反对全民创业的她,现在很支持大家勇敢地去创业。正如她自己所说“创业带来的是一种境界”,让她的人生更加丰满,想问题也更全面更理性,看到人生不一样的“风景”。

社群营销考验的是人脉经营

CMO训练营每个月都会举办十几次线上线下的活动,现在在上海、深圳、山西等地方也有了分部。从前期策划、嘉宾邀请,到现场安排、宣传推广,筹备的过程对班丽婵所带领的团队来说是一个很“苦逼”的事情。但是看到大家因为这个平台聚在一起交流学习,一起从中得到成长,她就觉得这是非常值得做的一件事情。

从前期创业到现在的稳定发展阶段,班丽婵说自己都是在以一个“玩”的心态做CMO训练营,想到好的主题就会马上办场活动,和大家一起分享探讨,乐此不疲。

从创业之初只想把CMO训练营做下去,到现在的想把它做成行业内的第一品牌,班丽婵的这一年零三个月的创业经历,使得CMO训练营的影响力越来越大,让她也坚信了做社群的这条路是正确的。

从做CMO训练营的经验出发,班丽婵认为社群营销的核心主要是两个字:利他。在这个大家庭里,每个人都是平等互助,这也是CMO训练营短期内能做出影响力的原因——人脉经营, 班丽婵在CMO们身上投入了非常多的时间和精力,对于会员她也是能帮就帮,“所以朋友圈必须要花时间去经营,抓重点,对想深入交流的人一对一沟通,才能让自己的人脉圈活跃起来”。

 

让每个人都是一个传说

班丽婵觉得,只要拥有会讲故事的能力,每个人的故事都可以是一个传说;如果可以把一个品牌的故事讲好,营销也就成功了一半。

在班丽婵看来,一个品牌要讲好故事,必须具备三个要素:悬念、场景、价值观。

一个好的故事,情节必须要有跌宕起伏,就像影视剧要营造悬念一样,同时可以在某个场景里制造出反差的效果。小人物可以大格局,最重要的,讲出来的故事要表达出品牌的核心价值观,才能更好地与大家产生共鸣。

一个品牌流传下来的,应该是这个品牌的故事。以前在联想的时候,班丽婵听得最多的就是海尔砸冰箱和柳传志卖旱冰鞋的故事,这些好的故事被大家记住,品牌的印象也会长久地留在大家心里。CMO要做的就是讲好品牌故事,让大家接受你的剧本。

 

“上不去下不来”的CMO

CMO训练营曾经和营销奇葩说合作举办过一次线下论坛,就可口可乐取消CMO设置CGO职位的事件,讨论如何治愈CMO的职场焦虑(点击查看)。这次,班丽婵又提到了CMO在现阶段的困境。

对传统营销人来说,向数字营销的转型是他们面临的主要难题。这一代70、80后为主的营销人拥有的是传统的营销经验,对数字营销的认知并不充分,所以转型之困是他们现在所要面对的难题。

CMO主要负责的就是向上沟通和向下管理,也就是让老板满意和培养下属的问题。现在对CMO来说,一方面很难做出爆款案例来提升业绩,一方面又很难招到合适的人来做品牌营销,所以这是CMO们普遍面临的问题。

CMO训练营的职责就是能为CMO解决的两个痛点,给CMO培养出会做品牌营销的下属,以及给企业寻找到最合适的CMO。

 

推荐的嘉宾和书籍

节目最后,班丽婵推荐了链家CMO宋琦来做我们节目的下期嘉宾,宋琦带领团队使链家的品牌知名度得到了很大的提升,非常值得为大家分享下精彩经验。

同时,班丽婵强烈推荐大家去看科特勒的《营销管理》,而且要反复看哦。还有资深营销专家杜子建的《微力无边》(很不巧,我们访谈结束不久,杜子建的老杜酱酒就被王海打假了……),这本书系统地阐述了营销的科学策略和全套方法,并辅之以大量知名企业的成功案例,告诉你怎么做微博营销,里面有很多营销干货可以学习。

感谢班班为我们分享了如此精彩的故事,希望CMO训练营能和『营销奇葩说』一起,快速成长。先定个小目标吧:一起成为营销行业里最会讲故事的最佳拍档,如何?


栏目介绍

《营销奇葩说》是由雪领新媒体打造的,国内首档视频+直播+图文形式的营销大咖访谈栏目,旨在寻找在营销领域观点独特、口才出众 “最懂营销的人”。每周一次专访,每月一次线上互动论坛,迅速成为新媒体时代下企业市场和公关的实战教科书。

 


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