e商乐—创始人文卫军谈传统零售业转型升级


前言

从2003年到2013年,中国零售业走过了延续十年的“黄金期”。作为中国改革开放经济活跃发展的受益者,零售业在告别曾经的三方面红利:经济高速增长带来的红利、中国城镇化带来的红利以及中国消费人口基数庞大带来的人口红利。零售企业之前得以盈利的成功经验似乎难以再奏效,必须借助互联网启动全新的盈利模式,而中国零售业的一次重大颠覆已经到来,这是由无数的点击、实体店的便利性、社交购物和个性化品牌体验所推动的。

e商乐创始人文卫军,对商业的发展有着自己独特的理解;对中国零售业在移动互联时代,借助e商乐商务电子化整体解决方案进行转型升级充满信心。

 

未来没有电商

互联网是什么?互联网就是社会交流的一个方式。电商是什么?电子商务其实也就是一个工具或方式,是商品与服务实现价值的所有工具中的一种。

科技在进步,人类社交、交易的工具在延伸在迭代。但是商业的本质从来没有改变。什么是商业的本质?以最快的效率,让用户体验你的产品和服务——这就是商业的本质。

商业并非虚拟,因为用户需要的是有温度的体验;如果又能够在这种有温度的体验中深化社交,那将是最人性化的商业模式。

几年前,马云对万达董事长王健林说,电商是机关枪、商铺是大刀,传统商业在电商面前将血流成河,电商一定会超越传统商业。几年后的今天,阿里巴巴以约283亿元人民币战略投资苏宁。这标志着一个新的营商环境的诞生。

纯粹线上的电子商务,或者说传统的电商,已经瓶颈了。否则马云干嘛去入股苏宁?线上线下融合,互联网加实体经济,这就是未来的商业体系。当实体经济都在运用电子商务的时候,都在线上线下与用户互动的时候,“电商”这个概念,还需要吗?不要了。

所以,我会告诉大家,未来无电商。

 

一键电商:让实体经济全渠道快速商务电子化

商业发展到现在,人类积累了许多宝贵的经验。任何一个厂家或者品牌商,经营一段时间,都积累了广泛的商业合作资源。一切源于自身价值的挖掘和运用。其实资源就在身边。

在前几年,大部分实体经济受到了电商的冲击,商铺以及商业综合体,集体哀叹,消费者到哪儿去了?厂家也在苦恼,线上的成本越来越高,线下的合作伙伴越来越闹。怎么办?

我们既不要迷信电商的万能、更不能抛弃自身的积累的资源。

e商乐就是基于这样的考虑与思维,已经在时尚产业及儿童用品行业和众多的中小微企业开展了合作。e商乐就是我们和其它管理系统最大的区别。

e商乐是链接厂家品牌商与服务商、门店、消费群的一个纽带,可以分层级的管理与开放。这就避免了传统电商,抛弃经销商、门店直奔单个消费者而造成的利益链受损的做法。e商乐帮助企业全渠道开展电子商务,开启全渠道数字化营销,企业渠道中的任何合作者都可以开展一键电子商务,形成让企业进行以终端门店为主的线上线下经营。e商乐云店,在门店与消费群当中的互动,将会培育出企业最忠实的活跃消费群。也为企业经营提供消费群数据的积累和大数据挖掘、未来企业就能根据消费群体的需求开发并提供产品和服务。

通过e商乐的纽带,品牌商在e商乐系统中导入的商品数据、图片、文字,通过分层级管理和设置,便能根据不同的客户群,授权开放不同的商品信息、价格、优惠等等。上游录入了商品信息,下游可在系统内直接采购,并在商品入库后自动生成属于自己的商品信息,快速销售一键开展电子商务,并在PC端、移动端,双头并进。这就是我们e商乐的“一键电商”;移动互联网时代传统企业新开辟电子商务渠道,还不如让企业商务电子化。当门店都能通过e商乐整体解决方案,满足消费者360度、多渠道的购买需求时,企业也自然把电子商务做好了。

e商乐既挖掘了厂商自身的资源、精确化数字化的深度促进内部体系的分销,又在E商乐云店的平台上,导入流量增加销量。真正实现线上线下互动、价值共享、利益最大化。

而商务电子化就是根据企业商务活动的目的,配合实现商务活动需要的网络手段,将企业商务活动分解成若干价值链,然后将每项商务活动实现电子化。e商乐提供平台帮助企业更好的关注企业运作,实现无纸贸易,将企业更多的精力放在商务发展上。

e商乐的核心就是:一键电商——让实体经济快速商务电子化。

 

想到即得到:营造三公里半径生活圈

当我们盘活了现有存在的商业体系之后,实现了利益共享、价值最大化之后,线上线下的话题,似乎都不重要了。重要的是,如何便捷体验、如何快捷到达。这个时候,e商乐将会和门店一起,完成商业本质的最后一步:以最快的效率,让用户体验你的产品和服务。移动互联网时代最好的营销和服务:就是让顾客把将你的店铺和服务装在的手机里,满足顾客随随地,快速触达,让他想到即得到。线上线下的融合,十分钟内到达,营造三公里半径的生活圈,提供顾客有温度的体验。

 

人人都是自商体:让消费者变消费商

现在大家都讲消费升级,我个人认为是两个方面:第一是为消费者提供更有性价比的产品和服务,让消费者花出去的钱更值钱了。比如购买你的产品1000元等于购同类产品1500以上的感觉和价值。第二是为会员提供口碑营销的工具,让消费者成为消费商,不仅仅能得到更好的产品和服务,还能通过分享、口碑传播获得价值、奖励或利益。每一个人都是IP,人人都是自商体,甚至我们的产品也是IP并自带流量。我们的企业能快速开展渠道营销,让群众的力量都得以释放,这才是真正的力量,也就实现了我们习主席所讲的共产共享经济。

当e商乐,实现了在时尚产业覆盖的时候,消费群、门店、服务商、品牌商等就会发现,e商乐不仅仅是工具和生意交流了。我们将会是一个工作圈、生意圈、生活圈、社交圈,更是一个有温度有体验的生活、社交生态圈。

 

e商乐——链接商业,让商人更快乐!




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