根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损 […] 315公关狗必备工具之危机公关2016/03/16 标签 315晚会 / 公关必备 / 危机公关 / 消费者权益日 来自 kiki
