雪领新媒体讯（微信号：ixueling）在搜集、处理和分析数据都不再是障碍的今天，人们面临的问题往往是，如何去提出问题，并且问对问题。
作为一家新媒体公司，每天都能接到很多咨询信息，但是这些来咨询的人提出“我该怎么办”问题时，显然并不知道自己需要什么。
很多企业在咨询时，常犯问错问题而不自知的毛病。问错问题不可怕，可怕的事，问错问题而不自知，因而浪费庞大的资源和时间，找寻错误的答案，这才是真的无可救药。
也许在提出问题前，可以先告诉自己：
- 别急着解决眼前问题，先找出真正的症结点
- 问题溯源，找到问题背后的问题
- 你看到的只是冰山一角，要从全视野看问题
紧接着再反问自己：
- 你觉得你此刻遭遇到的运营问题是什么？
- 你针对所认为的运营问题做出了什么样的优化方案？
- 你用什么方式、多久检查一次方案执行的绩效？
- 你怎么定义执行效果是好还是不好？
- 如果执行绩效不如预期，你基于什么什么数据去调整和优化方案，或者全凭感觉？
其实有时候我们觉得烦或是不想回答，真是因为被这些问题戳中了痛点。
问对问题，显露症结，答案显露无疑。问对问题，才能收获真正有价值的数据。（作者：kiki）
