本期嘉宾：周自强
周自强，星空时间创始人&CEO，标签“柳秘”
2003年－2015年在联想控股工作了12年，早期是柳传志柳老爷子的助理，后在柳传志先生的直接领导下，创办了联想之星，任执行董事，做创业培训，创业服务，天使投资。去年10月份的时候，离开联想之星创业，创办星空时间，做联合办公创业孵化。
他说：
我原来比喻营销就像空军轰炸，B52导弹，哗一下过去了。但是最终要占领市场，你还是要靠地面部队。
口述：周自强
采访：宋社长
整理：张权
差点成为网红的业余翻译
当年您用“白痴年代”的ID翻译过一本书《十亿消费者》，您能谈一下翻译这本书的感受吗？
周自强：那本书是我的一个同学看完推荐给我的，作者是当年华尔街日报驻中国的一个人，叫McGregor。《十亿消费者》讲的就是中国市场，讲外国人怎么在中国做生意，讲中国人跟外国人做生意，他们的生意经，生意逻辑，涉及到大量的民企，国企，政府等等。
我看了一遍然后觉得这本书写的很好，当时就萌生了我要把它翻译出来念头，然后用自己的闲暇时间去做这件事。这本书在中国没有出版，所以当时我就在网上翻，然后还找了一下作者，怕人家说我没版权乱翻译，结果作者说没关系，我就翻译了，当时其实我差一点就能成网红，毕竟当时有几百万粉丝呢！
您怎么看这些年消费者的变化，或者说营销环境的变化？
周自强：说到做译者那些段时间，其实有很多人找我，当时不懂营销，但凡我知道点儿，借个势，可能就火了，哈哈！那今天我们这直播间都得挤爆了（BTW：周自强是首期开始直播的嘉宾，后面还有决胜网创始人&CEO戴政，资料整理中，敬请期待）。
回到那时候，我们还在使用MSN，后来是博客中国、新浪博客，当时有100W粉丝，影响力很大了。当年很少有水军，当新浪微博、朋友圈出来以后，大家纷纷去弄水军，用机器来刷留言。那时营销还是以企业为主，个人包装自己的基本没有。早期新浪博客推红的第一个网红就是徐静蕾，那时营销基本没太多水分。
如今的营销生态已经发生巨大变化，每个人都在包装自己，包括企业的CEO，像雷军（哈哈）。在今天这个人人都是自媒体的时代，信息庞大而混杂，以前的媒体相对严肃，一个热点话题是否能报道是要跟总编讨论的，这是媒体的责任。现在的自媒体要的就是10W+，一味追逐热点，不再care质量，这就是目前我们所处的营销环境。
平台就像饭馆 开多了也照样能赚钱
看到您之前就玩直播了，现在直播这么火，会是下一个营销平台吗？
周自强：我第一次是做的财经直播，14年的时候，我就觉得所有视频直播最终会走向个人。虽然一开始的直播是企业行为，比如公司有个活动，通过视频直播这种方式，或者请电视台来为企业宣传。而现在吃个饭，聊个天儿都能直播，现在年轻人获取信息的渠道更加多元，从只看报纸和新闻变得看互联网看直播。
另外，人们的口味也在发生变化，以前是看直播游戏，现在人们的时间碎片化，直播也可以是简单的聊聊天。
我认为，直播只会变得越来越广泛，虽然现在这个行业有点过热，但它是资本过热，不是行业过热，过去的互联网企业只有垄断才能挣到钱，如今赚钱的路子百花齐放。就像餐饮业，满街都是饭馆，你觉得这个行业“过火”吗？直播行业是很有意思的一件事情，因为它能赚钱，它维持一个小众的群体，维持住一些人以后，然后有自己的用户，它只要能保证它的现金流为正，它有利润，他就会活下去。
有很多微商也在做直播，据说效果不错，聊聊您对微商怎么看？
周自强：其实我们对微商平台有误解，是卖面膜的把微商给玩儿坏了，变成了上线下线团伙。我觉得，微商会存在下去，而且它会演变成为一种真正的口碑营销，因为通常物以类聚人以群分，这样的人群在一起，他们会成为好朋友，这个然后我说的话你能信，我会选择我自己会用的东西，然后我再把这个东西推荐给我身边的人，这就是微商。我还是比较看好微商的未来发展趋势的。
营销没问题，是煎饼太难吃
为什么说创业者会营销比会做产品更重要? 您认同吗？
周自强：黄太吉的营销做得好，但它的产品太难吃！它的营销很系统，很有手法，也知道痛点怎么打，很能喊。
另外，黄太吉的问题不在于营销做的过火，是因为做企业，你要长远发展，会涉及到方方面面的事情，黄太吉品牌是很好的，当年确实树立起来，但你这里面还要涉及到标准化，它不是一时的营销噱头，企业它是一个系统工程，营销很重要，但他只是其中一个环节。
创业这件事情来说，90后创业，到底合不合适？
周自强：当我们看到黄太吉营销做的非常好，但是最近面临很多店关张的现状，但是他也辉煌了，曾经成功过，也不是说就要倒下去了。二十多岁的人要不要创业？我觉得创业一定是年轻人干的事，因为年轻人有闯劲，第二，他有失败的成本。
年轻人，有很多的想法，他要真失败了，也就是时间消耗掉了，但是他在这个过程会学到很多东西，这东西是在学校，在家庭里面，在学校或者其他企业打工，是永远学不到的，这对他是一段很特殊的经历。上一代人更多是人到中年被迫下海，但是今天，80、90的年轻人，是一种自主的选择，这是一个质的变化。
另外，现在资本也多了，互联网也降低了创业的成本。但是，我刚才说做企业是考虑方方面面的事情，要真的把企业做的健康，偏科不行，这个东西不是年轻人特有的，谁都跳不过这一段，创业难度永远是一样，所以既不必刻意抬高90后，也不必觉得他们很幼稚，谁都曾经幼稚过。
营销就像空军轰炸，地面部队也得给力
创业公司如何策划出最具传播力的事件营销?
周自强：在今天这个时代，企业懂营销很重要。创意的想法，噱头，热点，现在大部分营销我觉得停留在最后一个环节，大家都在拼命想，追热点，我怎么讲才奇葩，我怎么变成神回复，我怎么变成神评论，都在想怎么说，但是前面研究的少考虑的少，最后就发现，是很多人转了很多人看，但是没一个人是你的客户，销来销去销自己也没用。
创业公司，融资额多少来做营销比较合适？分行业吗？
周自强：互联网投资就是这样，投资人给你钱，还是看重钱的效果，因为投资人的钱，对效率是要求很高的，不仅看倍数，他也要看所谓的ROI。这种情况下，融到钱以后就做两件事儿，第一个，开始打广告，第二招人。
如果是纯互联网，你获取用户就是里程碑，它是体现你价值，有助于你下轮融资的情况，在获取用户上花钱，主要是营销市场，是应该的，尤其是在资本好的时候，行业好的时候。
您觉得刚创业的公司选择哪一种方式作用更大呢？
周自强：我原来比喻营销就像空军轰炸，B52导弹，哗一下过去了。但是最终要占领市场，你还是要靠地面部队，很多企业想，钱花了，用户来了，关注有了，你是不是能提供好的产品，你的服务跟不跟得上？后面的资金链条有没有转起来，所以我觉得作为创业者来讲，企业确实是一个系统工程。
公司很小的时候，你可以用精益创业的理念，可以拿一些小东西去尝试，服务少量用户，这时候你的成本是没问题，效率也还行，你得首先验证客户是需要这个东西，然后你能够有以未来能够赚钱的成本去生产和提供产品和服务，否则你就不行。
我是个三观很正的“奇葩”
您是否接触过印象比较深刻的营销案例？
周自强：其实站在外人的角度，我们都是在看热闹，比如杜蕾丝，它的微博粉丝互动很好，但是粉丝数不等于用户数，营销最后的评价还是要看效果。
我在联想之星做的创业戈壁行，是非常不错的案例，当然钱也到位（哈哈）。
如今创业戈壁行已经成为一种潮流，这就是一个很好的效果。这不仅仅是发软文，追热点这些方法，那时请了柳总，徐井宏(清华控股董事长)、李开复（创新工场董事长兼首席执行官）、罗振宇（视频脱口秀《罗辑思维》主讲人）等，包括请媒体来参加，这些媒体所写的就不是软文而是自己切身的感受，以参与者的角度来写的内容更有说服力。
这种方法现在也比较常见，很多自媒体人亲身参与某个事件，但很多企业过度依赖KOL的作用，您怎么看？
周自强：KOL的作用很大，但是不能过度依赖他们。要看KOL的粉丝与你企业的目标用户是否符合，哪怕他仅仅是有偿发个软文，你首先要让你的用户知道你！比如我现在做联合办公，最头疼的是别人不知道你，我也不知道谁需要租房。品牌传播里面说认知度，就是别人知道你是干嘛的，这个找KOL就是有效的。你要找有效的途径，如果你做创业服务去找明星代言就不合适，能吸引眼球，但效率不高，不是目标受众。
你是个奇葩的人吗？
周自强：你觉的呢？其实，其实我是个三观很正的“奇葩”！哈哈！现在有些企业和明星，利用奇招怪招，甚至故意找人来黑自己，制造话题和事件，在这方面我还是很保守的，自黑还OK，像王朔那样，想让别人不骂你，就要先骂自己，但有些事还是认为不要做的好。
但我可以说是个比较开放的人。对一些新事物没有先入为主的观念，年青人、中年人我都能聊得来，还都能聊到点儿上。现在人的沟通方式非常简洁明快，比如我在微信群，一言不合就斗图，连字儿都懒得打。
我们那会儿在论坛聊“网络做爱”是否可行，大家像写论文一样在写，论点论据论证过程，现在谁有心情看你那么多字儿！当然，现在那些写手多半都是当初混论坛的，写作水平练出来了（哈哈）。
您曾经在阿里工作过，聊聊最近“阿里月饼”事件？
周自强：再次强调我是三观正的营销人。首先，这个事件真的“很阿里”，它体现了阿里对企业文化的极端追求，也正因为这样，它才能成为今天的阿里。
在阿里，当文化和业务发生冲突的时候，业务要为文化让位，这在国内只有阿里能做到。其次，凡事都能和营销扯上关系，这也“很阿里”，它把一个内部事件变成一个营销事件，很多自媒体竞相评论、转发。
回到事件本身，对员工的处理方式有些量刑过重，阿里本身在制度和程序上是否有公正性，这也是值得企业去思考的。
寄语营销奇咖说
雪领新媒体，帮助你在奇葩谈论中找到自己的位置。
可否为营销人推荐几本书？
周自强：营销实际上把握人性，最近重读《罗生门》，我个人不太爱看工具书，但我喜欢看小说，写小说写得好的人对人性有深刻的理解，这本书虽然很老了，但今天看来依然适用。推荐重读。
期待听到谁的分享：贾跃亭，罗永浩。
下期嘉宾：戴政
决胜网联合创始人兼首席执行官
前 去哪儿网副总裁/创始团队成员之一
发布时间：10月18日
