周自强:我是三观很正的“奇葩”|营销奇葩说Vol.003


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本期嘉宾:周自强

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周自强,星空时间创始人&CEO,标签“柳秘”

2003年-2015年在联想控股工作了12年,早期是柳传志柳老爷子的助理,后在柳传志先生的直接领导下,创办了联想之星,任执行董事,做创业培训,创业服务,天使投资。去年10月份的时候,离开联想之星创业,创办星空时间,做联合办公创业孵化。

 

他说:

我原来比喻营销就像空军轰炸,B52导弹,哗一下过去了。但是最终要占领市场,你还是要靠地面部队。

本期营销奇葩说为您揭晓

视频请在wifi下观看,土豪请随意(5分钟)

http://v.qq.com/x/page/v0336f63t3k.html

 

口述:周自强

采访:宋社长

整理:张权

 

 

 

差点成为网红的业余翻译

 

当年您用“白痴年代”的ID翻译过一本书《十亿消费者》,您能谈一下翻译这本书的感受吗?

 

周自强:那本书是我的一个同学看完推荐给我的,作者是当年华尔街日报驻中国的一个人,叫McGregor。《十亿消费者》讲的就是中国市场,讲外国人怎么在中国做生意,讲中国人跟外国人做生意,他们的生意经,生意逻辑,涉及到大量的民企,国企,政府等等。

 

我看了一遍然后觉得这本书写的很好,当时就萌生了我要把它翻译出来念头,然后用自己的闲暇时间去做这件事。这本书在中国没有出版,所以当时我就在网上翻,然后还找了一下作者,怕人家说我没版权乱翻译,结果作者说没关系,我就翻译了,当时其实我差一点就能成网红,毕竟当时有几百万粉丝呢!

 

您怎么看这些年消费者的变化,或者说营销环境的变化?

 

周自强:说到做译者那些段时间,其实有很多人找我,当时不懂营销,但凡我知道点儿,借个势,可能就火了,哈哈!那今天我们这直播间都得挤爆了(BTW:周自强是首期《营销奇葩说》开始直播的嘉宾,后面还有决胜网创始人&CEO戴政,资料整理中,敬请期待)。

 

回到那时候,我们还在使用MSN,后来是博客中国、新浪博客,当时有100W粉丝,影响力很大了。当年很少有水军,当新浪微博、朋友圈出来以后,大家纷纷去弄水军,用机器来刷留言。那时营销还是以企业为主,个人包装自己的基本没有。早期新浪博客推红的第一个网红就是徐静蕾,那时营销基本没太多水分。

 

如今的营销生态已经发生巨大变化,每个人都在包装自己,包括企业的CEO,像雷军(哈哈)。在今天这个人人都是自媒体的时代,信息庞大而混杂,以前的媒体相对严肃,一个热点话题是否能报道是要跟总编讨论的,这是媒体的责任。现在的自媒体要的就是10W+,一味追逐热点,不再care质量,这就是目前我们所处的营销环境。

 

2

 

平台就像饭馆 开多了也照样能赚钱

 

看到您之前就玩直播了,现在直播这么火,会是下一个营销平台吗?

 

周自强:我第一次是做的财经直播,14年的时候,我就觉得所有视频直播最终会走向个人。虽然一开始的直播是企业行为,比如公司有个活动,通过视频直播这种方式,或者请电视台来为企业宣传。而现在吃个饭,聊个天儿都能直播,现在年轻人获取信息的渠道更加多元,从只看报纸和新闻变得看互联网看直播。

 

另外,人们的口味也在发生变化,以前是看直播游戏,现在人们的时间碎片化,直播也可以是简单的聊聊天。

 

我认为,直播只会变得越来越广泛,虽然现在这个行业有点过热,但它是资本过热,不是行业过热,过去的互联网企业只有垄断才能挣到钱,如今赚钱的路子百花齐放。就像餐饮业,满街都是饭馆,你觉得这个行业“过火”吗?直播行业是很有意思的一件事情,因为它能赚钱,它维持一个小众的群体,维持住一些人以后,然后有自己的用户,它只要能保证它的现金流为正,它有利润,他就会活下去。

 

有很多微商也在做直播,据说效果不错,聊聊您对微商怎么看?

 

周自强:其实我们对微商平台有误解,是卖面膜的把微商给玩儿坏了,变成了上线下线团伙。我觉得,微商会存在下去,而且它会演变成为一种真正的口碑营销,因为通常物以类聚人以群分,这样的人群在一起,他们会成为好朋友,这个然后我说的话你能信,我会选择我自己会用的东西,然后我再把这个东西推荐给我身边的人,这就是微商。我还是比较看好微商的未来发展趋势的。

 

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营销没问题,是煎饼太难吃

 

为什么说创业者会营销比会做产品更重要? 您认同吗?

 

周自强:黄太吉的营销做得好,但它的产品太难吃!它的营销很系统,很有手法,也知道痛点怎么打,很能喊。

 

另外,黄太吉的问题不在于营销做的过火,是因为做企业,你要长远发展,会涉及到方方面面的事情,黄太吉品牌是很好的,当年确实树立起来,但你这里面还要涉及到标准化,它不是一时的营销噱头,企业它是一个系统工程,营销很重要,但他只是其中一个环节。

 

创业这件事情来说,90后创业,到底合不合适?

 

周自强:当我们看到黄太吉营销做的非常好,但是最近面临很多店关张的现状,但是他也辉煌了,曾经成功过,也不是说就要倒下去了。二十多岁的人要不要创业?我觉得创业一定是年轻人干的事,因为年轻人有闯劲,第二,他有失败的成本。

 

年轻人,有很多的想法,他要真失败了,也就是时间消耗掉了,但是他在这个过程会学到很多东西,这东西是在学校,在家庭里面,在学校或者其他企业打工,是永远学不到的,这对他是一段很特殊的经历。上一代人更多是人到中年被迫下海,但是今天,80、90的年轻人,是一种自主的选择,这是一个质的变化。

 

另外,现在资本也多了,互联网也降低了创业的成本。但是,我刚才说做企业是考虑方方面面的事情,要真的把企业做的健康,偏科不行,这个东西不是年轻人特有的,谁都跳不过这一段,创业难度永远是一样,所以既不必刻意抬高90后,也不必觉得他们很幼稚,谁都曾经幼稚过。

 

4

 

营销就像空军轰炸,地面部队也得给力

 

创业公司如何策划出最具传播力的事件营销?

 

周自强:在今天这个时代,企业懂营销很重要。创意的想法,噱头,热点,现在大部分营销我觉得停留在最后一个环节,大家都在拼命想,追热点,我怎么讲才奇葩,我怎么变成神回复,我怎么变成神评论,都在想怎么说,但是前面研究的少考虑的少,最后就发现,是很多人转了很多人看,但是没一个人是你的客户,销来销去销自己也没用。

 

创业公司,融资额多少来做营销比较合适?分行业吗?

 

周自强:互联网投资就是这样,投资人给你钱,还是看重钱的效果,因为投资人的钱,对效率是要求很高的,不仅看倍数,他也要看所谓的ROI。这种情况下,融到钱以后就做两件事儿,第一个,开始打广告,第二招人。

 

如果是纯互联网,你获取用户就是里程碑,它是体现你价值,有助于你下轮融资的情况,在获取用户上花钱,主要是营销市场,是应该的,尤其是在资本好的时候,行业好的时候。

 

您觉得刚创业的公司选择哪一种方式作用更大呢?

 

周自强:我原来比喻营销就像空军轰炸,B52导弹,哗一下过去了。但是最终要占领市场,你还是要靠地面部队,很多企业想,钱花了,用户来了,关注有了,你是不是能提供好的产品,你的服务跟不跟得上?后面的资金链条有没有转起来,所以我觉得作为创业者来讲,企业确实是一个系统工程。

 

公司很小的时候,你可以用精益创业的理念,可以拿一些小东西去尝试,服务少量用户,这时候你的成本是没问题,效率也还行,你得首先验证客户是需要这个东西,然后你能够有以未来能够赚钱的成本去生产和提供产品和服务,否则你就不行。

 

5

 

我是个三观很正的“奇葩”

 

您是否接触过印象比较深刻的营销案例?

 

周自强:其实站在外人的角度,我们都是在看热闹,比如杜蕾丝,它的微博粉丝互动很好,但是粉丝数不等于用户数,营销最后的评价还是要看效果。

 

我在联想之星做的创业戈壁行,是非常不错的案例,当然钱也到位(哈哈)。

 

如今创业戈壁行已经成为一种潮流,这就是一个很好的效果。这不仅仅是发软文,追热点这些方法,那时请了柳总,徐井宏(清华控股董事长)、李开复(创新工场董事长兼首席执行官)、罗振宇(视频脱口秀《罗辑思维》主讲人)等,包括请媒体来参加,这些媒体所写的就不是软文而是自己切身的感受,以参与者的角度来写的内容更有说服力。

 

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这种方法现在也比较常见,很多自媒体人亲身参与某个事件,但很多企业过度依赖KOL的作用,您怎么看?

 

周自强:KOL的作用很大,但是不能过度依赖他们。要看KOL的粉丝与你企业的目标用户是否符合,哪怕他仅仅是有偿发个软文,你首先要让你的用户知道你!比如我现在做联合办公,最头疼的是别人不知道你,我也不知道谁需要租房。品牌传播里面说认知度,就是别人知道你是干嘛的,这个找KOL就是有效的。你要找有效的途径,如果你做创业服务去找明星代言就不合适,能吸引眼球,但效率不高,不是目标受众。

 

你是个奇葩的人吗?

周自强:你觉的呢?其实,其实我是个三观很正的“奇葩”!哈哈!现在有些企业和明星,利用奇招怪招,甚至故意找人来黑自己,制造话题和事件,在这方面我还是很保守的,自黑还OK,像王朔那样,想让别人不骂你,就要先骂自己,但有些事还是认为不要做的好。

 

但我可以说是个比较开放的人。对一些新事物没有先入为主的观念,年青人、中年人我都能聊得来,还都能聊到点儿上。现在人的沟通方式非常简洁明快,比如我在微信群,一言不合就斗图,连字儿都懒得打。

 

我们那会儿在论坛聊“网络做爱”是否可行,大家像写论文一样在写,论点论据论证过程,现在谁有心情看你那么多字儿!当然,现在那些写手多半都是当初混论坛的,写作水平练出来了(哈哈)。

 

您曾经在阿里工作过,聊聊最近“阿里月饼”事件?

 

周自强:再次强调我是三观正的营销人。首先,这个事件真的“很阿里”,它体现了阿里对企业文化的极端追求,也正因为这样,它才能成为今天的阿里。

在阿里,当文化和业务发生冲突的时候,业务要为文化让位,这在国内只有阿里能做到。其次,凡事都能和营销扯上关系,这也“很阿里”,它把一个内部事件变成一个营销事件,很多自媒体竞相评论、转发。

回到事件本身,对员工的处理方式有些量刑过重,阿里本身在制度和程序上是否有公正性,这也是值得企业去思考的。

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寄语奇葩说

 

雪领新媒体,营销奇葩说,帮助你在奇葩谈论中找到自己的位置。

 

可否为营销人推荐几本书?

 

周自强:营销实际上把握人性,最近重读《罗生门》,我个人不太爱看工具书,但我喜欢看小说,写小说写得好的人对人性有深刻的理解,这本书虽然很老了,但今天看来依然适用。推荐重读。

 

期待听到谁的分享:贾跃亭,罗永浩。

 

[栏目介绍]

营销奇葩说,是由雪领新媒体打造的首档视频+图文形式的营销达人访谈栏目,旨在寻找在营销领域观点独特、口才出众的“最懂营销的人”,传递营销干货,助力企业营销。

下期嘉宾:戴政

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决胜网联合创始人兼首席执行官

前 去哪儿网副总裁/创始团队成员之一

发布时间:1018

 

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